Hur gör jag för att avsluta ett konto?
Du kan smidigt begära att avsluta konton genom att chatta med vår Hjälprobot!
Så här gör du:
- Logga in på icabanken.se.
- Starta en chatt med vår Hjälprobot via sidan Kundservice.
- Hjälproboten hjälper dig att skapa ett ärende till kundservice för att avsluta underkonton.
- Om du vill avsluta konton med kopplingar eller samtliga konton, hänvisar Hjälproboten dig till vår livechatt med kundservice.
Bra att tänka på:
- Om livechatten är stängd, kommer du att hänvisas till att skicka ett säkert meddelande till kundservice.
- Om avslutet begärs via säkert meddelande och du har över 5 000 kronor tillgodo på kontot som ska avslutas och pengarna ska överföras till ett konto i en annan bank, överför gärna dessa själv till kontot i den andra banken innan du begär att vi ska avsluta kontot åt dig. Detta för att avslutningsprocessen ska gå snabbare.
Har du frågor? Kontakta gärna kundservice.